“ 泵自由端軸承損傷較重，外圈滾道及保持架磨損顯著，保持架損傷不可控，存在突發性失效風險。 若不及時處理，這一故障可能會導致軸承卡死，引起抱軸，由于產線的特殊性，甚至可能會引起劇毒氣體泄漏等一系列連鎖反應！ 化工行業生產現場是個不容掉以輕心的地方。 有些地方看似安全卻又深藏危險，有的時候小小的設備故障卻會導致大的事故，這樣的危險事故一旦發生，便會產生無法挽回的危害。 01 尚在施工階段 突發報警 2020年12月5日14:40左右，東北某石化廠機泵群P-9133B泵自由端測點加速度幅值較高，觸發容知日新設備智能運維平臺系統報警，系統顯示該泵自由端測點的加速度近期上升顯著，且幅值存在明顯波動。 泵自由端測點加速度幅值較高，近期上升稍顯著，且幅值存在波動。 然而，該泵群在線監測項目才正式對現場進行交工，仍在深入部署階段，剛剛進入監測階段，現場的實施照片、現場聯系人等基礎交工資料也未錄入系統中。 按照正常交付流程，在線監測項目初期主要由容知工程部的同事與客戶現場人員進行溝通，建立施工溝通群以便隨時確認現場情況。直到項目資料錄入后，工程部的同事才會把項目轉交診斷工程師，將施工溝通群轉為項目診斷服務溝通群。 而且，有了監測設備的現場照片及圖紙等資料，診斷工程師們才能做出最精準的判斷。 在這種情況下，系統突發報警，容知日新是如何應對的呢？ 02容知及時反應 第一時間出具診斷報告 在現場照片、圖紙等資料缺失的情況下，容知診斷工程師呂工“臨危不懼”，通過該設備的各項數據，綜合分析，根據該類設備歷史數據以及自己多年的現場經驗，呂工判斷： 泵自由端軸承損傷較重，外圈滾道及保持架磨損顯著，保持架損傷不可控，存在突發性失效風險。 若不及時處理，這一故障可能會導致軸承卡死，引起抱軸，由于產線的特殊性，甚至可能會引起劇毒氣體泄漏等一系列連鎖反應。 考慮到問題的嚴重性，呂工迅速致電還在現場施工的工程部同事，與現場設備管理人員取得聯系，并于14:50左右聯系車間負責人A工，告知機組異常。 由于該設備為重要設備，且極易發生直接危害現場人員生命安全的重大安全事故，工程部的同事立刻同步將呂工提前拉入該項目的施工溝通群，以便最為高效的交流溝通。 呂工于15:30在施工溝通群里發出診斷結論及檢維修建議： 近期擇機更換泵自由端軸承，短期內需增加巡檢頻次，關注泵自由端軸承異響及溫升情況。 03爭分奪秒?現場確認 車間負責人A工了解情況后，第一時間著手組織人員進行現場確認。 由于出現問題的設備處于劇毒介質廠房，A工快速決策，經過周密策劃，確定于當天進行現場設備故障確認及檢修。 16:30，在救護車一旁待命的前提下，現場檢修人員佩戴空氣呼吸器和氫氰酸報警儀進入泵房確認。 進入泵房后，現場檢修人員發現泵自由端軸承的確存在異音，隨即立即啟用備用泵并進行問題設備的拆檢。 機泵群P-9133B泵檢修照片 經拆檢，檢修人員發現軸承保持架確如呂工判斷，已經損壞。 確認問題后，檢修人員立刻進行軸承的更換，并于18:30完成更換。 10分鐘后，檢修人員重新啟用該泵，現場設備運行恢復正常狀態，由此企業現場避免了劇毒介質機泵故障擴大化，避免了更嚴重的事故發生。 04全力以赴 客戶認可 該臺機組11月15日才將數據回傳至容知日新，進行前期數據采集及采樣值指標下達等設備看護參數的配置，項目整體的施工收尾工作剛完成，按照正常設備看護流程來說，沒有正式對現場交工的項目并不屬于容知診斷工程師遠程看護的范圍。 但診斷工程師呂工在發現設備問題后，沒有因為項目資料不全而對設備問題置之不理，而是迅速反應，并在缺少設備前期數據和現場施工圖紙的情況下，憑借同類設備歷史數據以及自己多年的現場經驗，第一時間通知現場，并出具診斷報告和檢維修建議，幫助客戶避免了機泵故障的擴大化，受到了客戶的高度評價： “機泵群在線監測系統剛剛施工完成，才進行交接，在此特殊階段，容知日新就提前為我們提供看護服務，體現了容知日新的可靠性和專業度，感謝容知日新遠程監控的及時性以及故障判斷的準確性，避免了機泵故障擴大化，保障了現場人員的生命財產安全！” 事件時間線 對于容知日新來說，設備安全無小事，處理反饋不分時！ “365 X 24小時”全天候設備看護服務絕不是一句空喊的口號，而是落到實處，無論寒暑，無論早晚，都是如此踐行對客戶的承諾。 正因為容知“看得住”設備，客戶才會更加認可容知、信賴容知！